ゴミ取りフィルターで排水エラーに⁈北区でのドラム式洗濯機(パナソニックNA-VG1500R)分解掃除事例

今回は、北区西ヶ原にお住まいのお客様からご依頼いただいた、パナソニック製ドラム式洗濯機（NA-VG1500R）キューブルのトラブルシューティング事例をご紹介します。

「脱水のたびに排水エラーで止まってしまう」とお困りでしたが、徹底的な分解掃除で見事に解決いたしました！

トラブルの症状と原因

お客様宅に伺い状況を確認したところ、洗濯・脱水運転の終盤で決まって排水エラー（エラー表示）が発生していました。

原因を特定するため、まずは排水フィルターを確認したところ、お客様が市販の「ゴミ取りフィルター」を装着されていました。このフィルター自体はゴミのキャッチに役立ちますが、今回はネットの目が細かすぎたことや、蓄積された細かい糸くず・ヘドロ状の汚れによって完全に目詰まりを起こしていました。

【洗浄前の排水フィルター】

これにより排水経路が塞がれ、水がスムーズに流れずセンサーがエラーを検知してしまっていたのです。

施工内容：排水まわりと本体の徹底分解掃除

表面的なフィルターの掃除だけでは改善が見込めないため、洗濯機本体の分解メンテナンスを実施しました。

1.排水フィルター・排水バルブの清掃
分解してみると、目詰まりしたネットをすり抜けた細かい汚れや洗剤カスが、排水バルブや内部の蛇腹ホースにヘドロ状に蓄積していました。これらを専用の道具と薬剤を使い、高圧洗浄に近い要領で隅々までキレイに掻き出しました。

【洗浄後の排水フィルター】

2.乾燥風路・ダクト周辺の点検
排水エラーの解決と併せて、ドラム式でよくある乾燥効率の低下を防ぐため、関連するダクト周りのホコリも分解清掃を行いました。

【洗浄前の乾燥ダクト】

【洗浄後の乾燥ダクト】

4.組み立てと動作確認
すべてのパーツを元の状態に組み上げ、試運転を実施。エラーが出ることなく、スムーズに勢いよく排水されることを確認して作業完了です。

お客様の声とプロからのアドバイス

作業後、お客様には「あんなに頻繁に出ていたエラーが嘘のようにスッキリ流れるようになった！」と大変喜んでいただけました。

ドラム式洗濯機を快適に使うためのワンポイント
排水フィルターに市販のゴミ取りフィルターを使用される場合、目の粗さや材質によっては今回のような深刻な目詰まりの原因になることがあります。また、フィルターに頼りすぎず、メーカー推奨の頻度（週に1回程度）で排水フィルター自体を取り外し、こまめにゴミを捨てて水洗いしていただくのが一番の故障予防になります。

「最近、排水が遅い気がする」「乾燥時間が長くなった、エラーが頻発する」といったお悩みがございましたら、ぜひ当店までお気軽にご相談ください！プロの技術で内部まで徹底的にリフレッシュいたします。

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